Klantinzicht negeren geen optie meer
bron: Adformatie VRIJDAG 11 MAART 2011, 9:38 DOOR: JAAP BARTELDS Het Swocc komt met een ‘checklist’ die bedrijven aan klantinzicht helpt. Bedrijven ontkomen er niet aan hun klanten meer centraal te stellen. Maar het ontbreekt vaak aan klantinzicht. Het Swocc voerde daarom een grootschalig onderzoek uit en komt met een checklist voor bedrijven. Isabella … Lees meer