Research18-08-2011 Dat blijkt uit een onderzoek van Forrester. Waar e-commerce jaarlijks goed zal zijn voor een groei van tien procent, zullen cross-channel sales in 2015 vijf keer meer toename hebben gerealiseerd. “Op dat moment bevat de cross-channel markt 44 procent van de totale retail verkoopcijfers.” Volgens Forrester is de lijn tussen het online en offline … Lees meer
bron: Adformatie VRIJDAG 11 MAART 2011, 9:38 DOOR: JAAP BARTELDS Het Swocc komt met een ‘checklist’ die bedrijven aan klantinzicht helpt. Bedrijven ontkomen er niet aan hun klanten meer centraal te stellen. Maar het ontbreekt vaak aan klantinzicht. Het Swocc voerde daarom een grootschalig onderzoek uit en komt met een checklist voor bedrijven. Isabella … Lees meer
Bron: Peter Drewes www.b2bcontact.nl Social media is hot, en de zoekmachines hechten steeds meer waarde aan wat er op social media sites gebeurt. Social media en SEO gaan dus heel goed samen. In dit artikel een aantal tips om je Twitterprofielpagina zoekmachine (SEO) vriendelijk te maken. Je gebruikersnaam Je twitter gebruikersnaam moet eigenlijk … Lees meer
Steeds meer consumenten bekijken producten eerst in een stenen winkel voordat ze het online bestellen. Dat blijkt uit onderzoek van Deloitte. Aan ruim twinting procent van alle transacties via internet gaat een keuring in de winkel vooraf. Volgens het accountantsbedrijf doen retailers er dan ook goed aan zich te focussen op multichanneling. “Multichannel marketing wordt … Lees meer
VERDERE GROEI VAN 20% VERWACHT VOOR 2011, VERGELEKEN MET SLECHTS 1,8% GROEI IN TOTALE RETAILVERKOOP De online detailhandel is in Europa één van de snelst groeiende markten. Met een waarde van €121 miljard in 2008 groeide deze markt vorig jaar 42%, tot €171,9 miljard [1]. In 2010 bleven de e-commerce verkopen goed presteren, met 19,4% … Lees meer
Door Dirkjan Vis van Webwinkel Weblog Print op donderdag 24 februari 2011 om 15:00 uur Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ‘trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar door de reviews en … Lees meer
written by Peter Drewes Als je Twitter actief voor je bedrijf gebruikt dan zul je al wel gemerkt hebben dat het belangrijk is dat mensen je berichtjes gaan retweeten. In dit artikel een aantal tips hoe je mensen kunt bedanken voor hun retweet. Iemand bedanken voor een retweet hoeft niet altijd te betekenen dat je … Lees meer
‘IKEA laat klant verdwalen in winkel’ Consument25-01(4) IKEA desoriënteert bewust zijn winkelbezoekers om zo de verkopen te stuwen. Dat stelt de Engelse professor Alan Penn. En het Zweedse woonwarenhuis slaagt daar goed in, ‘want IKEA is er een meester in om zijn klanten zo lang mogelijk binnen te houden’. De directeur van het Virual Reality … Lees meer
Met meer dan 550 miljoen mensen op Facebook, 65 miljoen tweets per dag op Twitter en de 2 miljard video’s die per dag bekeken worden op YouTube, kun je zeggen dat social media inmiddels behoorlijk in ons leven geïntegreerd is. Maar pas op: het is nog maar het begin. In de afgelopen twee jaar is … Lees meer
Nieuws – Non-Food Hoogste omzetgroei detailhandel in 2 jaar De Nederlandse detailhandel heeft in november vorig jaar 4,3 procent meer omzet behaald dan in dezelfde periode een jaar eerder. De detailhandel boekte daarmee de hoogste omzetgroei in ruim twee jaar tijd, zo maakte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) donderdag bekend. De groeispurt kwam … Lees meer